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機械学習で営業チームの電話会話を最適化するDialog Tech

営業電話分析の人工知能活用事例DialogTechです。

http://marketingland.com/call-attribution-service-dialogtech-launches-machine-learning-automatically-categorize-phone-calls-185300

生命保険や不動産の営業電話を録音し、

GoogleのTensorFlowで分析。

どの電話が最も購買につながりやすいか、

機械学習によってスコア化し、営業効率を高めるツールです。

マーケティングの最適化は、人工知能の得意分野。

オフラインの電話の会話に分析手法を導入したのが斬新な点ですね。

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